ĐỒNG HÀNH - HỖ TRỢ

Kính gửi: Quý Khách hàng,

Trước hết, Công ty TNHH Oh Vacation trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng lựa chọn và đồng hành cùng Công ty trong hành trình nghỉ dưỡng của gia đình.

Trong thời gian vừa qua, Oh Vacation ghi nhận một số khách hàng phản ánh đã thực hiện các giao dịch với các đơn vị tổ chức, cá nhân hoặc đơn vị thứ ba không thuộc hệ thống chính thức hoặc không được uỷ quyền của Oh Vacation, liên quan đến việc cho thuê, bán lại, sang nhượng hoặc hỗ trợ chuyển nhượng hợp đồng nghỉ dưỡng.

Việc giao dịch này dẫn đến trong một số trường hợp, khách hàng đã tạm thời chưa thực hiện được Quyền Nghỉ Dưỡng và chậm/chưa thanh toán Phí Quản Lý các năm do phụ thuộc, kỳ vọng vào phương án xử lý của các đơn vị nêu trên và gây ảnh hưởng tới việc sử dụng Quyền Nghỉ Dưỡng, phát sinh lãi chậm thanh toán hoặc làm thay đổi trạng thái hiệu lực của hợp đồng.

Với mong muốn hỗ trợ khách hàng tháo gỡ khó khăn, tiếp tục sử dụng hiệu quả quyền lợi nghỉ dưỡng đã đăng ký và khôi phục lại hành trình nghỉ dưỡng của gia đình, Oh Vacation chính thức triển khai: CHƯƠNG TRÌNH ĐỒNG HÀNH KHÔI PHỤC QUYỀN LỢI NGHỈ DƯỠNG, cụ thể như nội dung dưới đây đính kèm. Quý Khách Hàng có thể tham khảo thông tin và đăng ký hỗ trợ tại bảng thông tin dưới đây. 

Một lần nữa, chúng tôi xin cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Oh Vacation trong suốt thời gian vừa qua.

Trân trọng,
OH VACATION

CHƯƠNG TRÌNH ĐỒNG HÀNH
KHÔI PHỤC QUYỀN LỢI NGHỈ DƯỠNG

Quý khách hàng kính mến,

Tùy theo tình trạng cụ thể của từng hồ sơ, Quý Khách hàng có Quyền Nghỉ Dưỡng đã, đang bị ảnh hưởng bởi các giao dịch phát sinh với các đơn vị/tổ chức/cá nhân không được uỷ quyền bởi Oh Vacation, được hỗ trợ:
- Rà soát lại toàn bộ trạng thái Quyền Nghỉ Dưỡng;
- Hỗ trợ miễn hoặc giảm lãi phạt phát sinh từ Phí Quản Lý hàng năm;
- Xây dựng phương án thanh toán phần chậm đóng Phí Quản Lý phù hợp;
- Hướng dẫn khôi phục khả năng đặt và sử dụng kỳ nghỉ;
- Bảo lưu các Quyền Nghỉ Dưỡng chưa sử dụng (nhưng đã hết thời hạn bảo lưu) do bị ảnh hưởng bởi các giao dịch với các đơn vị không có uỷ quyền của Oh Vacation.
- Xem xét phương án tái kích hoạt đối với hợp đồng đã chấm dứt hoặc thanh lý, căn cứ vào tình trạng từng hồ sơ.

Để bảo vệ quyền lợi của mình, Quý Khách hàng vui lòng lưu ý:
- Chỉ tiếp nhận thông tin từ các kênh chính thức của Oh Vacation;
- Thận trọng với các đề nghị cho thuê, bán lại hoặc chuyển nhượng kèm theo yêu cầu thanh toán thêm chi phí;
- Liên hệ trực tiếp với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Oh Vacation để kiểm tra trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến hợp đồng.

Thời gian đăng ký: từ ngày 12/06/2026 đến hết ngày 30/06/2026.
Oh Vacation cam kết tiếp nhận và rà soát từng hồ sơ với tinh thần thiện chí, minh bạch và tôn trọng quyền lợi chính đáng của khách hàng.
Trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý Khách hàng.

OH VACATION

ĐỒNG HÀNH KHÔI PHỤC KỲ NGHỈ

Lưu ý: Đối với các Quý Khách hàng chưa sử dụng Quyền Nghỉ Dưỡng, do sự ảnh hưởng bởi việc hợp tác cùng các đơn vị là cá nhân, tổ chức không thuộc phạm vi uỷ quyền từ Oh Vacation, Quý Khách vui lòng chuẩn bị trước các hồ sơ giao dịch để được hỗ trợ nhanh chóng.

Khôi phục quyền lợi sử dụng
An tâm tiếp tục hành trình nghỉ dưỡng

VUI LÒNG ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY

Quý Khách hàng thân mến,
- Tính từ thời điểm hoạt động, Oh Vacation đã và đang chăm sóc khách hàng thực hiện hàng ngàn Quyền Nghỉ Dưỡng tại Coco Ocean Resort, Naman Retreat, các khu nghỉ dưỡng khác mà Oh Vacation là đơn vị hợp tác khai thác, cung cấp dịch vụ. 
- Đồng thời, Oh Vacation đã và đang là một trong số các đơn vị hợp tác/phối hợp cùng RCI để cung cấp các kỳ nghỉ trao đổi tại nước ngoài (ASIA/INTERNATIONAL) và cùng các chương trình ưu đãi khác độc quyền cùng RCI.
- Cụ thể tại thời điểm hiện tại: đến hết 31/08/2026, các thành viên có tài khoản RCI đã hết hạn/sắp hết hạn trong năm 2026, được gia hạn 02 năm thành viên với chi phí ưu đãi, đồng thời được hưởng 01 lần miễn phí trao đổi kỳ nghỉ quốc tế (trị giá ước tính 440 SGD). Chương trình dựa trên tuyên bố chung của RCI khu vực Châu Á Thái Bình Dương cùng Oh Vacationg nhằm phối hợp, mở rộng hoạt động và thắt chặt sự hợp tác, mang lại các giá trị tốt nhất cho khách hàng chung của Oh Vacation và RCI.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline: 1900.6967 để được tư vấn chương trình.

TIN TỨC DÀNH CHO THÀNH VIÊN ĐÃ CÓ TÀI KHOẢN RCI: